Política de Privacidad

En EMILIOVALCARCEL.COM cada persona cuenta y sus derechos también. Esta Política de Privacidad expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, Política de Cookies y la presente Política de Privacidad antes de utilizar esta web.

EMILIO VALCÁRCEL es el nombre comercial de INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U., que es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO, e informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del 27 de abril del Parlamento Europeo (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Te informamos de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas sean tratados por INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U. como responsable del tratamiento, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

• Identidad del Responsable: INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U.
• Nombre comercial: Emilio Valcárcel
• NIF/CIF: B75470146
• Dirección: Burriana 44 pta. 11. 46005 Valencia (Valencia)
• Correo electrónico: administracion@ingelitas.com
• Actividad: consultoría de organización y gestión empresarial, mentoría de negocios, coaching personal y profesional, formación presencial y online, y edición y venta de infoproductos. 

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de los usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales aplicaremos los siguientes principios, que se
ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados, los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento; en función de la finalidad te informaré del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice su confidencialidad, implementando medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra tratamientos no autorizados o ilícitos y su pérdida, destrucción o daño accidentales. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
• Principio de limitación de los fines: Tus datos son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no son tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Principio de responsabilidad proactiva: Siendo responsable y capaz de demostrar el cumplimiento de todos los principios del tratamiento.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos proceden de:

• Formulario de contacto.
• Formulario de subscripción.
• Comentarios en blog.
• Formulario de solicitud de servicios.
• Formulario de inscripción para webinar.
• Formulario de venta de servicios. 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que la conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para comentar un post, enviar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por EL RESPONSABLE, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. En EmilioValcarcel.com existen diferentes sistemas de captura de información personal, y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

• Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre,
  Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de emiliovalcarcel.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
• Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales, que son facilitados por el usuario al realizar la suscripción: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines informativos, promociones comerciales y ofertas especiales. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Te informamos de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Kit, Inc (proveedor de email marketing de INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U.), ubicado fuera de la UE en EEUU. 
• Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog en emiliovalcarcel.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Web. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta a los anteriores. 
• Formulario de solicitud de servicios: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Preguntas sobre su motivación y disposición para participar en un proceso de mentoría o recibir otros servicios, con el fin de gestionar las solicitudes de los servicios que INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U. pone a disposición de sus usuarios. Te informamos que los datos que nos facilitas pueden estar ubicados en los servidores de ResponseSuite, servicio de cuestionarios y encuestas online, operado por Tiapos Ltd y ubicado fuera de la UE en el Reino Unido; de Kit, Inc, proveedor de email marketing, ubicado fuera de la UE en EEUU.; y de Zoho Corporation B.V., servicio de gestión de clientes (CRM), ubicado en Países Bajos dentro de la UE. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. 
• Formulario de inscripción a webinar: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas participar en nuestros webinars. Te informamos que los datos que nos facilitas pueden estar ubicados en los servidores de BigMarker, empresa proveedora de servicios de videoconferencia y webinars, ubicada fuera de la UE en EEUU; en Kit, Inc, proveedor de email marketing, que está ubicado fuera de la UE en EEUU; y en WebinarJam/ EverWebinar, empresa proveedora de servicios de webinars, ubicada fuera de la UE en EEUU.
• Formulario de venta: También tratamos datos para gestionar la compra de nuestros cursos, membresías y servicios, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc. Los datos que nos facilites estarán ubicados en Kajabi LLC, proveedor de carro de compra, email marketing y escuela online, que está ubicado fuera de la UE en EEUU; y en ThriveCart LLC, proveedor de carro de compra online, ubicado fuera de la UE en EEUU.

Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:

• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, que detallo en la Política de Cookies.
• Emilio Valcárcel puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de emiliovalcarcel.com, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente nuestra presencia en la red social, informando de las actividades, productos o servicios de INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U.; así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual. 
  Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR. El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social de EMILIO VALCÁRCEL, nombre comercial de INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U., mostrando así interés en la información que se publique en la misma; por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad en la misma. El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social, y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado EmilioValcarcel.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. Es decir, el remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo. Como usuario de EmilioValcarcel.com te informamos de que la web recopila información para esta función de remarketing. La información que recopilamos gracias a esta función puede ser recogida por las cookies de Facebook y Google Adword. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

• Facebook
• Google Adword

Si no quieres que tu información sea  recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative. Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, este recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook Ads

En EmilioValcarcel.com utilizamos Facebook Ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar.
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.).
• Intereses (actividades, aficiones, etc.).
• Lo que compran en internet y por otros canales.
• Etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook Ads están sujetos a esta política de
privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Mediante la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono.  Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.

Para la segmentación de los anuncios, según las Políticas de Facebook no utilizan
información personal confidencial y no la comparten con terceros ni con otros
anunciantes, y los eliminará en cuanto finalice dicho proceso. Facebook es
responsable de asegurar la confidencialidad.

El sistema de anuncios diseñado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y útiles sin revelar su identidad a los anunciantes pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.

En cualquier momento como usuario puedes revocar tu consentimiento en
https://www.facebook.com/settings?tab=ads donde se puede configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook ni de otras empresas a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your Online Choices http://www.youronlinechoices.com/es/ o en la configuración en su ordenador o en su dispositivo móvil.

Para usar la función de públicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel y de la API de conversiones de Facebook marcando las acciones del visitante en la web. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tiene la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Para una mayor información sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como para configurar su privacidad, debes acudir al siguiente enlace: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pixel y API de seguimiento de conversiones de Facebook:

Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican
en Facebook y con finalidades estadísticas se usan el pixel y la API de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EEUU, que rastrean las acciones de los usuarios en la web.

Google Adwords

Adwords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En EmilioValcarcel.com podemos utilizar Google Adwords, la plataforma de publicidad de Google, que nos permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales
• Etc.

Los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de
privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es la recogida en el artículo 6 del GDPR: tu consentimiento. Para suscribirte, contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento a esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el  consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este  consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten productos o servicios ofrecidos por INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U. en esta web, es la ejecución del contrato de venta online.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y, cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales INGÉLITAS CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.U. tiene suscritos los acuerdos exigidos por la normativa vigente de privacidad. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, el RESPONSABLE contrata prestadores de servicio bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Estas herramientas y servicios externos pueden ser, entre otros, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, hosting y mantenimiento de sitios web, asesoría / gestoría, escuela y comunidad online, webinars, distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares.

Te informamos de que, con tu consentimiento obtenido a través del formulario correspondiente, tus datos quedarán «alojados» (no cedidos) en una o varias de las siguientes plataformas: Kit, Inc, con domicilio fuera de la UE en EU, que trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email marketing a Emilio Valcárcel (más información en: https://convertkit.com/); Kajabi LLC, con domicilio fuera de la UE en EEUU, que trata los datos con la finalidad de proporcionar a Emilio Valcárcel los servicios de escuela y comunidad online para sus alumnos, incluyendo servicios complementarios como carro de compra e email marketing (más información en: https://newkajabi.com/); BigMarker.com, LLC, con domicilio fuera de la UE en EEUU, que trata los datos trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de videoconferencia y webinars a Emilio Valcárcel (más información en https://www.bigmarker.com/); WebinarJam/EverWebinar, perteneciente a Genesis Digital LLC, con domicilio fuera de la UE en EEUU, que trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de videoconferencia y webinars a Emilio Valcárcel (más información en: https://home.webinarjam.com/gdprpolicy); ResponseSuite, servicio de cuestionarios y encuestas online, operado por Tiapos Ltd y ubicado fuera de la UE en el Reino Unido (más información en: https://blog.responsesuite.com/legals/privacy-policy/); y Zoho Corporation B.V., servicio de gestión de clientes (CRM), ubicado en Países Bajos dentro de la UE (más información en https://www.zoho.com/privacy.html).

Navegación

Al navegar por EmilioValcarcel.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web puede utilizar los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics
• Pixel y API de conversiones de Facebook
• Funnelytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los
movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

El RESPONSABLE se compromete en el uso y tratamiento de los datos, incluidos los personales de los usuarios, a respetar su confidencialidad, y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a cumplir con su obligación de guardarlos y de adoptar las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. La web EmilioValcarcel.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el RESPONSABLE se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el mismo para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal). Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el RESPONSABLE, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad cuando se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Los USUARIOS, al marcar las casillas correspondientes y cumplimentar los datos solicitados en los diferentes formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El USUARIO es responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales facilitados a el RESPONSABLE, al que exonera de cualquier responsabilidad al respecto, y se hace responsable de mantenerlos actualizados, comunicando cualquier modificación de los mismos.

Medidas de seguridad